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Política de Privacidad - AprendeClick.com

Última actualización: 10 de julio de 2026

AprendeClick.com gestiona este sitio web y esta tienda, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos digitales y los servicios educativos que ofrecemos para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de aprendizaje y compra segura (los "Servicios"). AprendeClick.com cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra de nuestros materiales educativos y de conocimiento a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

  • Detalles de contacto, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (cuando usted lo proporcione).
  • Información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los detalles de las transacciones, la forma de pago y la confirmación del pago.
  • Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
  • Información sobre transacciones, incluidos los materiales educativos y de conocimiento que consulta, añade a su carrito, guarda o compra, así como sus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos facilite al escribirnos, por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
  • Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información sobre el uso, incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que utiliza o navega por nuestros contenidos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted, incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o adquiere alguno de nuestros materiales.
  • Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información procedente de su dispositivo cuando navega por nuestro sitio web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
  • De nuestros proveedores de servicios, incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre (por ejemplo, Shopify).

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, entregarle el acceso al material digital adquirido a su correo electrónico registrado, recordar sus preferencias, crear y mantener su cuenta, y ofrecerle una experiencia de aprendizaje personalizada, como recomendarle otros materiales relacionados con sus intereses.
  • Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal para enviarle comunicaciones comerciales, educativas y promocionales por correo electrónico, así como para mostrarle anuncios relevantes sobre nuestros materiales de aprendizaje.
  • Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra segura y detectar o prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas.
  • Comunicaciones con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus consultas y mantener nuestra relación con usted.
  • Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, entrega de contenidos digitales).
  • Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad relevante, de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
  • Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros.
  • Para cumplir con obligaciones legales aplicables o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda para ofrecer funciones avanzadas. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal. Para obtener más información, puede consultar la Política de Privacidad del consumidor de Shopify en https://privacy.shopify.com/en.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por AprendeClick.com, le recomendamos que revise sus propias políticas de privacidad. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede contactarnos para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial. El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de factores como la necesidad de mantener su cuenta, entregarle los materiales adquiridos, cumplir con obligaciones legales o resolver posibles conflictos.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos siguientes en relación con su información personal:

  • Derecho de acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de supresión de dicha información.
  • Derecho de rectificación de información inexacta.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Gestión de preferencias de comunicación. Puede darse de baja de nuestros correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en ellos. Es posible que sigamos enviándole correos no promocionales relacionados con su cuenta o sus compras.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados al final de esta política. No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside, utilizando mecanismos de transferencia reconocidos cuando así lo exija la legislación aplicable.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede escribirnos a aprendeclick.com@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto en AprendeClick.com.